为避免因业务流程不明造成的权责不清，促使集团业务经营高效运转，集团下大决心进行业务流程创建工作。本次流程创建工作由集团陈副总裁领导，并设立了专门工作小组，定期进行沟通交流。此次流程创建先从厦信发房地产、厦信发物业、大智行销三家公司开始试点，而后将逐步延伸至集团其他关联企业。本次流程创建对于完善集团管理体制具有重大的战略意义。